La consultation aux urgences est un événement anxiogène voire traumatisant. Cette situation défavorable compromet la compréhension que les patients ont des informations médicales. Améliorer la compréhension du patient est un enjeu majeur car un patient mieux informé adhère mieux au projet thérapeutique qui lui est proposé. Dans cet article, nous montrons qu’une procédure systématisée d’information n’apporte pas de bénéfice en terme de compréhension. Cette observation remet au premier plan l’intérêt en médecine d’urgence d’une entrevue non formalisée et adaptée à chaque patient.

Article Y.-E. Claessens, E. Trabattoni, A. Eche, M. Ben Boutieb, P. Hausfater, P. Ray, R. Hellmann, V. Verpsyk, S. Charpentier, J. Levraut, P. Plaisance, B. Renaud, P.-M. Roy, P. Taboulet, H. Agostini, J. Schmidt et A. Rouquette.  Une procédure standardisée pour informer les patients d’unité d’hospitalisation de courte durée n’améliore pas leur compréhension. Ann. Fr. Med. Urgence, 7 6 (2017) 365-374